Programme des conférences détaillées

12h15-13h • Atelier Interwoven : Optimost pour augmenter les taux de conversion
Les taux de conversion sur les sites eCommerce stagnent entre 2 et 4% des visiteurs depuis des années.
Votre direction attend une augmentation du taux de conversion ? Vous avez pour objectif d’augmenter de 3% le chiffre d’affaire généré sur le Web ? Vous constatez un taux d’abandon sur quelques pages web? Avez-vous pensé aux MVT (Tests Multivariable) ?
En moyenne, Optimost apporte une augmentation du taux de conversion en acte d’achat chez nos clients de plus de 2% dans les 3 premiers mois d’application d’une stratégie de tests multivariables.  Découvrez comment la solution Optimost a permis à des sociétés comme Delta airlines, Yahoo!, eBay, QVC, Bank of America et 200 autres d’augmenter le taux de transformation sur les sites Web.
présenté par Lynda Lartigue, Directrice Commerciale france et Belgique - INTERWOVEN

10h-12h • C1 : Les nouvelles tendances et techniques du E-commerce
Comment l’e-commerce s’adapte-t-il aux nouveaux usages de l’internet, aux nouveaux services.
Comment l’e-commerce devient-il 2.0 ?
Social Shopping, Vidéos, Commentaires utilisateurs, ciblage comportemental… Comment utiliser les nouveaux services pour vendre plus et mieux. Comment « prioritiser » ses actions commerciales, sa stratégie de e-marketing…
Animée par Frédéric Cavazza - Consultant Indépendant, avec : Igor Schlumberger - PDG - VIDEOMARK, Benjamin ROSOOR - Directeur Général - WEBREPORT et avec le témoignage de Martial Delpuech - Directeur des Relations extérieures - TELECOM ITALIA France, Philippe Torloting - Responsable social média - DIGITAS, Lionel Curt - Fondateur et PDG - MEGALO(S)... 

10h-12h • M1 : Comprendre le e-marketing 2.0
Social Marketing, Buzz Marketing, Blogs, réseaux sociaux, Marketing viral, Vidéo, Contenu produit par les utilisateurs …
Comment exploiter au mieux tous ces canaux, quels sont les plus adaptés à votre stratégie, comment communiquer sur ces différents canaux…
Animée par Jérôme Bouteiller, rédacteur en chef de NETECO.com, avec : Raphaël Nicoud - Directeur Général - WEVOD, Herve Kabla - CEO - BLOGANGELS, Amaury Lecompte - Directeur Commercial - EBUZZING, Julien Braun - PDG - BLOGBANG, Guy Westlake - Senior Product Marketing Manager - EMEA - VIGNETTE ...

10h-12h • M5 : Les outils et techniques de la fidélisation ; le one-to-one
Comment le one-to-one permet-il de segmenter la clientèle, et d’apprendre à mieux connaître ses besoins et valeurs.
Quelles sont les étapes de mise en place d’une politique de one-to-one ? Quelles sont les premières actions qui permettent à une entreprise de s’orienter vers le one-to-one.
Animée par Benoît Herr - Rédacteur en Chef - erp-infos, avec : Estelle Reale - Directrice Marketing Europ - 24/7 REAL MEDIA, Catherine Barba - Fondatrice - CASHSTORE, Silvia Randon - Directrice - Malinea Conseil ...

14h-16h • V2 : Recherche et indexation : trouver, analyser, piger et cibler le contenu vidéo ?
La profusion des médias entraîne la nécessité d’affiner les outils de recherche … et de les adapter à la richesse du contenu. Du traitement des images au traitement de la parole, les outils les plus avancés vont être utilisés pour enrichir la recherche.
Aujourd'hui, la vidéo envahit l'espace internet, avec des contenus riches, foisonnants mais très difficiles à caractériser. Les annonceurs ont besoin de savoir quand leur marque est citée, les innovateurs ont besoin de suivre les évolutions technologiques, les formateurs ont besoin de retrouver des phrases précises ... Les technologies d'analyse vocale apportent une solution à ces besoins.
Animée par Philippe Poux, rédacteur en chef de VOCALNEWS, avec : Jean Marc Lazard - EXALEAD, Thomas Owadenko, PDG - VIDEO AGENCY, Jean-Marie Barthélémy - NINSIGHT ...

14h-16h • P2 : Annoncer sur Internet, quels sont les nouveaux challenges des annonceurs ?
Face à la multiplication des possibilités l’annonceur est face à des choix cornéliens: Branding / Performance. Doit –on faire un choix ? Peut-on concilier les deux ? CPM, CPC, CPA, bannières, mots clés...Comment acheter de la publicité sur Internet ? Quels sont les meilleurs supports ?
Comment communiquer sur Internet : Forme et formats
Quels sont les supports les plus efficaces en fonction de vos objectifs : Réseaux sociaux, sites Internet, Bannières, Mots clés, Sites de partage vidéo ?
Comment les grandes agences mettent en place une stratégie d’achat média en fonction d’objectifs clairement identifiés ? Quels sont les supports qui marchent ? Quels sont ceux à éviter ?
Animée par Jérôme Bouteiller, rédacteur en chef de NETECO.com, avec : Edouard Dinichert - Responsable commercial régie publication - 24/7 REAL MEDIA, et Mme Lauzon - TETESACLAQUES.TV, Enriqué Nalda - head of Travel - GOOGLE, Julien Leroy - Directeur France - VALUECLICK Media, Renaud Alquier - Directeur Général - LANOUVELLE-R.com, Brigitte Cantaloube - Directrice Commerciale - YAHOO! France ...

14h-16h • M6 : E-mailing et newsletter ; outils complémentaires du E-marketing
Comment trouver votre fichier prospect, quels sont les coûts d’un fichier et comment le choisir.
Quelles astuces pour concevoir un E-mailing efficace ? Comment mesurer l’impact de son E-mailing.
Comment gérer sa newsletter en interne, en externe ? Quelle doit être sa fréquence ? Quel est le coût d’une newsletter (coûts directs et indirects) ?
Animée par Benoît Herr, Rédacteur en Chef - erp-infos, avec : Bruno Carlier - Account manager - EMAILGARAGE, M. Heshmati - Directeur Général - IMPACT NET, Renaud Chavanne - Directeur Général - DATA FACTORY, Laurent Pilliet - Directeur - NAO Presse ...

16h-18h • V4 : Visiophonie et travail collaboratif : le rêve devient réalité
Internet a rendu la visiophonie accessible et démocratise le tableau blanc comme le partage de connaissances. Quelles sont les vraies possibilités ?
Avec les technologies issues d'internet, la téléphonie s'est enrichie de la vidéo, du multi-point et permet de mener des conférences à plusieurs, de collaborer sur un projet, de s'échanger des documents. Et ce n'est pas fini ! De nombreux services adaptés aux PME se font jour pour rendre les entreprises plus opérationnelles, et apportent la convivialité de la vidéo pour des rencontres plus riches.
Animée par Philippe Poux, rédacteur en chef de VOCALNEWS, avec : Enrico Noseda - Business Director Development - SKYPE, Ludovic Scapin - Responsable Centre de Relation Client et Internet Marché Particuliers - GROUPAMA Rhone Alpes Auvergne, Antoine Bertout - Partner Relations Manager - SKYPE ...

16h-18h • C5 : Créer son site grâce à une solution packagée
Il existe de nombreuses solutions d’e-commerce mais se ressemblent-elles toutes ? Et à qui s’adressent-elles ? Quel est l’intérêt de choisir une solution clé en main, quels sont les délais d’implémentation et le prix ? Quelles sont les solutions de marketing proposées ?
Peut-on gérer efficacement son référencement de façon optimale avec un site clé en main?
Animée par Benoît Herr, Rédacteur en Chef - erp-infos, avec : Denis Fages - CHACUNSONCAFE, Igor Schlumberger - PDG - PRESTASHOP, Jean François Tessier - Directeur Marketing Europe - PROSODIE ...

16h-18h • M7 : Mesurer pour optimiser ; outils et usages
Mesurer les résultats de son site Internet, Mesurer les comportements des internautes, Mesurer avant de lancer un service ou faire une refonte de son site Internet.
ROI est le mot clé sur Internet et tout ou presque est mesurable. Mesurer 2.0 kezako ? Quelles les principales mesures d’audience, les différentss indicateurs de mesure (Hits, Pages views, Visiteurs uniques, Cookies, Bounce rate…)
Animée par Jérôme Bouteiller, rédacteur en chef de NETECO.com, avec : Lynda Lartigue - Directrice commerciale France et Belgique - INTERWOVEN, Patrick Pecquet - Directeur commercial - MEDIAMETRIE ESTAT et le témoignage de Brice Esso - Responsable Développement Internet - STUDYRAMA, Emmanuel Ifergan - Directeur Général - EDATIS, Georges Tran - Directeur associé - TENSO, Benoît Rigaut - Directeur technique du pôle Internet - PRINTEMPS.FR, Hervé Gonay - PDG - SMARTLINE SYSTEMS ...

10h-12h • M4 : Référencement naturel
Quelles sont les techniques de base du référencement (mots-clés, contenu, URLs rewritings…)
Quelles sont les nouvelles techniques de référencement qui marchent ?
Google universal : Menaces, opportunités ? Comment en tirer parti ?
Le Netlinking, une nouvelle technique de partenariat ou de référement pour remonter dans l’index des principaux moteurs de recherche : Comment cela marche ? Quelles sont les solutions ? Comment déployer cette nouvelle technique? Quel est le coût de mise en place ?
Animée par Jérôme Bouteiller, rédacteur en chef de NETECO.com. Avec : Alexandre Garnier - PDG - AWE, Jean Zak - PDG - ACROPOLIS CONSULTING, Cédric Doucet - Directeur commercial - DIXXIT, Maxime Grandchamp - Head of software sales - TRELLIAN, Laurent Robin - UCATCHIT ...

10h-12h • V3 : Comment la vidéo fait-elle vendre sur Internet, Quelles sont les dernières innovations ?
Plus de 10 milliards de vidéos ont été vues aux US en décembre dernier ( source Mediametrix-Comscore) pourquoi ? Quelles sont les dernières innovations ? Rich media, Click-to-call, diffusion, reférencement, emailing vidéo ... Un tour d’horizon des dernières solutions.
Animée par Philippe Poux - Rédacteur en Chef - VOCALNEWS, avec : Vincent Bataille - PDG - VIEWONTV avec le témoignage de Rachid Bakhtaoui – Président - EASYBOURSE, Frédéric Bascunana - PDG - WEBCASTORY, François Loviton, Vice-président INEXBEE (livio-oneclick), Thomas Owadenko, PDG - VIDEO AGENCY, Guy Westlake - Senior Product Marketing Manager - EMEA - VIGNETTE ...

10h-12h • C2 : Les nouvelles places de marché
Les grands acteurs de l’ecommerce offrent désormais la possibilité à d’autres acteurs (commerçants on-line ou offline) de vendre sur leur site Internet et se transforment en de véritables places de marché.
Quels sont les différents acteurs et les différentes offres ? Quel est l’intérêt de vendre sur ces platesformes ? Quels sont les prix et conditions pour être présents sur ce type de plate-forme ?
Comment s’interfacer (informatique, logistique…) au sein des plus grands sites d’e-commerce?
Animée par Philippe Grange - Rédacteur en Chef - E-ACHATS.FR, avec : Pingki Houang - COO - PIXPLACE (groupe PIXMANIA), Benjamin Guerville - PRICEMINISTER.COM, Thomas Schmidt - Responsable de l'animation vendeurs - EBAY, Caroline Frikman - directrice Marketing & Communication - MFG.com ...

13h-15h • M3 : Référencement payant
Le référencement dans les moteurs de recherche apparaît de plus en plus difficile, les coûts d’achat de campagne sur les moteurs de recherche s’enflamment. Il est nécessaire de faire des choix pour acquérir des clients au meilleur coût. Quelles sont les nouvelles techniques du référencement payant, quels sont les moteurs de recherche ou annoncer ? Comment mettre en place une campagne ?
Quelles sont les astuces qui permettent d’être efficaces ?
Les nouveaux formats publicitaires ? Les nouvelles méthodes d’achat de mots clés CPC, CPA ?
Animée par Jérôme Bouteiller, rédacteur en chef de NETECO.com, avec : Alexandre Garnier - PDG - AWE, Laurent Robin - UCATCHIT, Julien Mosse - Directeur de Publicité - YAHOO! France, Maxime Grandchamp - Head of software sales - TRELLIAN ...

13h-15h • C3 : Faire payer et savoir livrer, quelles prestataires pour quelles solutions ?
Désormais plus de 6 internautes sur 10 (61,1% source ACSEL/PwC) ont confiance dans l’achat en ligne. Les solutions de paiement sont un élément clé de l’e-commerce, quelles sont les solutions proposées ? Quelles sont les obligations légales et les formalités nécessaires auxquelles l’ecommerçant doit se soumettre? Comment se protéger face aux risques d’impayés…
Animée par Benoît Herr, Rédacteur en Chef - erp-infos, avec : Nathalie Schlang - Directrice Marketing - CERTEUROPE, Thierry Letellier - Key Account Manager - OGONE, Maître Olivier Iteanu - Avocat au barreau de Paris - CABINET ITEANU ...

13h-15h • C4 : Internationaliser son site
Que signifie internationaliser son site Internet ? Traduire, Livrer, référencer, nouer de nouveaux partenariats, Offrir des solutions de paiement différentes, préparer son site Internet à gérer plusieurs langues…
Comment internationaliser son site Internet et bénéficier d’une base clientèle plus large?
Animée par Philippe Grange - Journaliste - Faits et Chiffres, avec : Jean-Pierre Leborgne - Directeur du Développement - YUSEO avec Hervé Silvy-Leligois - Directeur Marketing - BELRON, Gérard Ladoux - Secrétaire Général - ACSEL, Patrick Oualid - Head of New Business and Strategic Partnership - PIXMANIA (fotovista) ...

15h-17h • M2 : L’affiliation, l’E-marketing de la performance
Comment mettre en place une campagne d’affiliation, comment développer son réseau d’affiliés ; Mesurer le ROI.
Quelles sont les solutions technologiques (les plateformes d’affiliation), leur fonctionnement et leurs coûts ?
Animée par Jérôme Bouteiller, rédacteur en chef de NETECO.com, avec : Didier Glemarec - Directeur Général - LEADSHARE, Laure De Mullenheim - Directrice France - COMMISSION JUNCTION, et un client, Déborah Martin - Responsable Application - PUBLIC IDEES, Audrey Eymard - Responsable Marketing Acquisition et Communication - LASTMINUTE.COM ...

15h-17h • M8 : Les outils pour administrer et gérer le contenu
Les méthodologies pour sélectionner son outil de gestion de contenu (besoins, technos…)?
Java ou PHP ? Comment sélectionner son prestataire ? Les avantages et les contraintes d’une solution open source ? Les coûts d’une solution de contenu open source (faciaux et cachés).
Une cartographie des solutions : le tronc commun des fonctionnalités et les spécifités par typologie d’outils de gestion de contenu.
Animée par Benoît Herr, Rédacteur en Chef - erp-infos, avec : Lynda Lartigue - Directrice Commerciale France et Belgique - INTERWOVEN, David Sapiro - PDG - PILOT SYSTEMS, Christophe Bourven - Principal Sales Ingineer - VIGNETTE ...

15h-17h • C6 : Ergonomie et E-commerce
L’ergonomie est un élément clé dans la réussite d’une stratégie E-commerce. Elle doit être pensée en amont avec le référencement du site Internet.
Quelles sont les technologies dites « riches », Quels sont leurs atouts et contraintes, Quelles sont les meilleures pratiques et les meilleures innovations en termes d’interfaces et de fonctionnalités sur les sites d’Ecommerce.
Avec : Rémy Rubio - Président - Directeur des Etudes Ergonomiques - YUSEO, Fréderic Cavazza - Consultant Indépendant - CAVAZZA, Christophe Cotin Valois - Directeur du pôle expérience utilisateur - Digitas France ...